旅遊零售 · 電商
昇恆昌免稅購物數位體驗
台灣最大免稅零售集團的數位購物體驗——串起機場、市區與線上的全通路旅程。

挑戰
品牌面對的課題
旅遊零售的顧客旅程橫跨出發前預購、機場提貨與市區門市,昇恆昌需要一個能整合會員、商品與履約的數位平台來承接國際旅客。
做法
Tenten 的三段式做法
01
探索與策略
每個專案都始於理解:商業模式、受眾行為,與既有系統的真實限制。我們把訪談、數據與市場研究濃縮成清晰的體驗策略,讓後續每一個設計與技術決策都有依據。
02
設計與驗證
設計不是裝飾,是解決問題的介面。我們以設計系統為基礎快速迭代原型,在真實內容與真實裝置上反覆驗證,確保每個畫面同時服務品牌與轉換。
電商體驗設計會員與預購流程
03
工程與上線
精品級的工程讓設計承諾成立。我們以現代前端架構實作,兼顧效能、可及性與可維運性,並在上線後持續觀測、持續優化。
多幣別多語系前端開發
* 專案細節以雙方確認之公開版本為準
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